Klacht: Betaal maar artikel niet gekregen

Mark hubregtse op 05 april 2023 over Cookinglife.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 5 april 2023

Een klant heeft een pizzaoven besteld bij Cookinglife.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen vanwege vertraging in de levering. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol, omdat de telefoon niet wordt opgenomen.

Mijn Klacht:

We hebben een Pizzaoven besteld maar vertraging met de levering en nog steeds niet gekregen.
We proberen elke dag cookinglife te bereiken maar er word niet opgenomen en de hoorn word er weer opgegooid.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en dan kan ik ergens anders het product kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cookinglife.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cookinglife.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mark hubregtse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten