Klacht: controller werkt niet

Mar22484 op 14 september 2020 over qware in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf qware
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 14 september 2020

Een klant heeft een controller van Qware aangeschaft voor de verjaardag van zijn zoon, maar ondervindt problemen met het verbinden van het apparaat. Ondanks het uitvoeren van een update en het volgen van instructies, lukt het niet om de controller te synchroniseren met de Switch. De klant is teleurgesteld, vooral omdat de website van Qware momenteel niet toegankelijk is voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Voor de verjaardag van mijn zoon een controller van qware gekocht. Voelt op zich goed aan, maar het verbinden blijkt onmogelijk. Opgezocht wat ik moet doen, de update uitgevoerd en dat kreeg de melding dat het goed was, maar synchroniseren met de Switch lijkt onmogelijk. De site is under construction, dus daar kan je ook niet terecht met je vraag.
Ik vind het een zeer teleurstellende aankoop/.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de controller kan gebruiken bij de Nintendo van mijn zoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mar22484
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM