Terug

Klacht: Contract duur van 1jaar naar 4 jaar bij Total

[email protected] op 11 juni 2021 over MKB collectieven in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MKB collectieven
Categorie Inkooporganisaties
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over MKB Collectieven, omdat een oorspronkelijk afgesproken contract van één jaar met Total is verlengd naar vier jaar. Ondanks herhaaldelijk contact met zowel MKB als Total, weigeren zij de wijziging terug te draaien, wat leidt tot hoge boetes bij opzegging vanwege de zakelijke aansluiting op twee adressen.

Mijn Klacht:

Afgesproken 1 jaar contract met Total van 1/3/2019- 1/3/2020 via MKB collectieven maar MKB en Total hebben gewijzigd naar 4 jaar ipv 1 jaar. Vaak contact met MKB en Total en willen het niet wijzigen en hoge boet betalen als opzeggen ivm zakelijk aansluiting want het over 2 adressen.

Gewenste Oplossing:

Als ik opzegt zonder boete voor beide adressen van Total en schade vergoeding van MKB in de periode van 1/3/2020 tot heden ivm hoge tarief kosten van Total.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB collectieven

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB collectieven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MKB collectieven

Alle klachten over MKB collectieven →

Vergelijkbare klachten in Inkooporganisaties

Alle klachten in Inkooporganisaties →
Meld uw Klacht over MKB collectieven
Zo werkt het