Klacht: De leugenaars van Contact Adviespunt aangaande zakelijke energie

Tuur76 op 22 november 2021 over Contract adviespunt in de categorie Adviesbureau, Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 22 november 2021

Een klant heeft Contact Adviespunt aangeklaagd vanwege misleidende informatie over de mogelijkheid om kosteloos over te stappen naar een andere energieleverancier, terwijl hij nog drie jaar aan zijn contract gebonden is. De medewerker, Daniel, zou onjuiste claims hebben gedaan over wie het leveringstarief bepaalt en de klant betwist de beweringen van het adviesbureau over een aangeboden vaste gasprijs. De klant adviseert anderen om niet in te gaan op de aanbiedingen van Contact Adviespunt.

Mijn Klacht:

Vandaag werd ik gebeld door Contact adviespunt aangaande mijn zakelijke energiecontract. Ze gaven aan kosteloos mij over te kunnen zetten naar een andere partij terwijl ik met 2 grootzakelijke contracten nog 3 jaar in contract zit. Ene Daniel geeft zelfs aan dat niet de energiemaatschappij maar de netbeheerder hel leveringstarief bepaald. Naast dat ze liegen hebben ze er ook geen verstand van.

Zelfs als ik aangeef via een ander collectief een vaste prijs van € 0,27 voor een kub gas aangeboden heb gekregen (vast tarief voor 2022) geven ze aan dat dit niet waar is. Ik heb het zwart op wit.

Ze draaien en liegen. Trap niet in Contact Adviespunt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nooit meer gebeld worden door Contact Adviespunt. Daarnaast vind ik het te schandalig voor woorden dat deze partijen nog bestaansrecht hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Contract adviespunt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Contract adviespunt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tuur76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM