Klacht: Niet gereinigd en geen reactie op mails

Mo78 op 19 juni 2017 over Container Cleaning in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een paar maanden een abonnement afgesloten een jaar vooraf betaald voor het reinigen voor beide containers eerste weken ging het goed maar helaas nu al voor de derde keer container niet gereinigd ook al meerder keren de mail gehad dat de container door omstandigheden niet gereinigd kan worden
Geprobeerd om contact te zoeken via mail en een extra kosten telefoonnummer maar de SERVICE is er gewoon niet dus ook hier weer een bedrijf die mesen besteeld geld innen maar afspraken niet nakomen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn container gereinigd word volgens afspraak zoniet dan wil ik mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM