Mijn Klacht:
Abonnement afgesloten en een jaar vooruit betaald, 1x per 2 weken reiniging van de groencontainer. Al na een paar weken problemen, iedere keer een andere smoes. De container wordt niet gereinigd en als je belt moet je daar nig extra voor betalen ook. Kapotte auto, veel zieken etc etc, maar de volgende keer krijgt de container extra aandacht……. Dus niet. Heb mijn abonnement opgezegd maar dit is al een paar keer met 2 weken verlengd omdat ze weer eens niet waren geweest. Gebeld met de servicedesk container reiniging maar de enige oplossing is maar weer met 2 weken verlengen, rayonleider zou bellen maar niets meer gehoord, mail gestuurd al diverse malen maar geen enkele reactie. Al vanaf mei hoor je als je belt ” op dit moment is het drukker dan normaal daarom kan de doorlooptijd langer duren dam verwacht”.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug van het jaarabonnement heb de hele zomer mijn container zelf schoon moeten maken. Afgelopen 6 weken ook weer niet schoon gemaakt, gebeld daarover en gemaild maar geen oplossing. Niet eens het fatsoen als er iets aan de hand is om mensen te informeren. Balen als je dan \'s avonds denkt een frisse container binnen te halen en je kunt weer aan de slag om het zelf te doen. Heb op alle manieren geprobeerd dit op te lossen maar er verbetert niets
