Spindelaar op 30 maart 2021 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden
Geachte heer Spindelaar, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u zo vaak gebeld word door ons. Graag wil ik dit voor u oplossen. Uw telefoonnummer is verwijderd uit ons systeem. De verwerking hiervan kan 24 uur...
De naam is onjuist vermeld, moet zijn Spindelaar. En het nummer dat gebeld wordt, staat ook niet vermeld. Dus de twijfel bestaat nu, dat mijn gegevens helemaal niet uit hun...
Samenvatting wordt geladen...
Ik sta vermeld in Bel-mij-niet-register ! En toch wordt ik weer vaak gebeld en zeg ik dat ik geen interesse in energie-voorstellen heb.
Dus graag verwijderen mijn 06 nummer – 1.5.5-6.0-4.5.5.
Verwijderen van nummer uit belbestand !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2021 om 09:21 geantwoord
Geachte heer Spindelaar,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat u zo vaak gebeld word door ons.
Graag wil ik dit voor u oplossen.
Uw telefoonnummer is verwijderd uit ons systeem.
De verwerking hiervan kan 24 uur duren.
Hierna kunt u niet meer door ons gebeld worden.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Vriendelijke groet,
Klantenservice Consumind
Heeft op 22 april 2021 om 10:42 geantwoord
(10)
De naam is onjuist vermeld, moet zijn Spindelaar. En het nummer dat gebeld wordt, staat ook niet vermeld. Dus de twijfel bestaat nu, dat mijn gegevens helemaal niet uit hun bestand zijn verwijderd.
Bericht van consumind.nl
4 jaren geleden - Geachte heer Spindelaar, Mijn excuses. Ik had een andere naam in mijn hoofd en die schreef ik ook op. Bij mij in het scherm zie ik uw gegevens. Uw email adres, telefoonnummer en adres gegevens. U heeft ook uw telefoonnummer in het bericht aangegeven, waardoor ik hem heb kunnen verwijderen. Nogmaals mijn excuses. Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind.
Reactie van de melder van de klacht Spindelaar
4 jaren geleden - Als de juiste naam en het juiste nummer worden verwijderd, dan moet het goed komen lijkt mij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
