bernas op 18 februari 2016 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden
Wij hebben de gesprekken na geluisterd en er is geen sprake van een agressieve verkoop. Via onze website heeft heer/mevrouw de energievergelijk ingevuld en is hierover gebeld om de mogelijkheden door te spreken. Het verwerken van de gegevens na verwijdering...
Het gaat niet om eenmalig maar om meerdere keren per week. En wij hebben geen enquête ingevuld! Agressieve verkoop bedoel ik mee dat ze door blijven drammen om een product...
Samenvatting wordt geladen...
Ik word meerdere malen per week door ze gebeld.ben er klaar mee. Agressieve verkoopmethodes houden ze er op na. Bandje inspreken van het bel me niet register helpt niet e bellen doodleuk weer.
Als ze me niet meer bellen en uit het systeem halen ben ik tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2016 om 13:41 geantwoord
Wij hebben de gesprekken na geluisterd en er is geen sprake van een agressieve verkoop. Via onze website heeft heer/mevrouw de energievergelijk ingevuld en is hierover gebeld om de mogelijkheden door te spreken. Het verwerken van de gegevens na verwijdering kost enige dagen tijd. Hierdoor is er meerdere keren achter elkaar gebeld.
Wij hebben inmiddels alle gegevens uit het bestand verwijderd. Excuses voor het ongemak.
Heeft op 19 februari 2016 om 14:39 geantwoord
(10)
Het gaat niet om eenmalig maar om meerdere keren per week. En wij hebben geen enquête ingevuld! Agressieve verkoop bedoel ik mee dat ze door blijven drammen om een product te verkopen. Terwijl we dat niet willen! Bedankt dat we nu uit het systeem zijn gehaald.
Berna s
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
