Mijn Klacht:
ik ben hedenavond gebeld door een medewerkster van consumid. ik weet haar naam helaas niet meer. Ze belde met de vraag of zij samen met mij een vergelijk door wil nemen. Ik gaf aan dat ik dat wel alleen kan, waarop zij zei waarom ik dacht dat ik dat wel alleen kon. dit viel me in het verkeerde keelgat. vooral op de toon waarop ze dit zei. ik gaf aan dat ze niet erg vriendelijk was en vroeg naar haar naam waarop ze zei dat ze deze bij het begin van het gesprek genoemd had en dat wanneer ik beter geluisterd had dit had moeten weten.
Het resultaat is dat ik mij laat uitschrijven bij consumid.
Gewenste Oplossing:
dat consumid mij uitschrijft en de betrokken medewerkster hierop aan spreekt
