Mijn Klacht:

Vanavond gebeld door een medewerker van consumind en kreeg advies over een energie leverancier..
Maar hoezo word ik gebeld vraag ik.. omdat ik een keer wat vergeleken heb op die site van consumind.
Nadat ik meteen al aangeef niet te willen veranderne word mij gezegd dat dat echt wel nodig is.
Na een gesprek heen en weer en ik dus paar keer hetzelfde zeg ..dat we niet willen switchen geef ik uiteindelijk mn man de telefoon ..die geeft ook paar keer duidelijk aan niet te willen veranderen ..
Ik krijg de telefoon weer terug en deze persoon heeft me toch zo ver dat ik de laptop pak want er word me iets op gestuurd ( zo zegt hij ) want de mail adres heeft hij van ons en stuurt de nieuwe leverancier gegevens op zodat we wat na kunnen lezen …waarop ik nog maar keer zeg ..we zijn nu niet verandert he ..Ja wel u kunt de gegevens door lezen als u nog even uw bank nummer door wilt geven zegt hij waarop ik zeg NEE die geef ik niet want we willen niet veranderen en ik geef geen bankgegevens..ooh zegt die maar dat is toch niet erg om gegevens door te geven u moet me gewoon vertrouwen ik kan niks met uw bankgegevens…nu denk ik dit gaat me echt te ver..en geef de telefoon maar weer aan mn man en die geeft voor de ZOVEELSTE keer aan dat we niet gaan veranderen ..waarop mn man dan krijgt te horen dat deze persoon nu toch wel vind dat WIJ zijn tijd hebben verspeeld en bij die woorden zegt mijn man doei en verbreekt de verbinding ..

Gewenste Oplossing:

Dat wij niet meer gebeld worden door consumind en dat die persoon krijgt te lezen dat hij erg opdringerig over komt ..Nee Nee