TMCA op 27 oktober 2021 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u onze service niet goed heeft ervaren. Graag zou ik het probleem willen oplossen. Is het mogelijk voor u om uw gegevens (telefoonnummer waar u op word gebeld)...
Standaard reactie, zwaar onvoldoende en onpersoonlijk.
Samenvatting wordt geladen...
ongevraagde acquisitie energie. Onheuse, dwingende, onaangename en agressieve benadering
dat de ongevraagde acquisitie bij mij en anderen stopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2021 om 11:08 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat u onze service niet goed heeft ervaren.
Graag zou ik het probleem willen oplossen.
Is het mogelijk voor u om uw gegevens (telefoonnummer waar u op word gebeld) naar ons te mailen, zodat wij het kunnen verwijderen uit ons systeem en u niet meer door ons word benaderd?
U kunt het opsturen naar het volgende email adres: [email protected]
Ik hoop van u te horen,
Vriendelijke groet,
Klantenservice Consumind
Heeft op 27 oktober 2021 om 11:23 geantwoord
(10)
Standaard reactie, zwaar onvoldoende en onpersoonlijk.
Bericht van consumind.nl
4 jaren geleden - Geachte heer Vaes, Wij hebben uw email in goede orde ontvangen, hartelijk dank hiervoor. In uw klacht geeft u aan dat wij ongewenst contact met u hebben opgenomen en dat vinden wij vervelend om te horen. In ons systeem zie ik dat u op onderstaande datums een energievergelijking heeft ingevuld en uw gegevens heeft achtergelaten, hiermee heeft u zich ingeschreven voor onze gratis dienstverlening. Helaas hebben wij niet eerder het verzoek ontvangen om uw gegevens te verwijderen. Ik begrijp dat u liever geen gebruik wenst te maken van onze dienstverlening, op uw verzoek heb ik daarom uw gegevens verwijderd uit ons systeem. Mocht u in de toekomst weer gebruik willen maken van onze dienstverlening, neem dan gerust contact met ons op. 17-10-2012 14-01-2015 15-06-2016 Via de mail zal ik u de bevestiging voor het verwijderen van de gegevens toesturen. Ik hoop dat u tevreden bent deze oplossing. Met vriendelijke groet, Klantenservice Consumind
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
