Klacht over consumind.nl: Herhaaldelijk bellen

Mijn Klacht:

Ik word gék van het bedrijf Consumind. Ik word al jaren door hen benaderd en heb niets met ze van doen. Wegens hen heb ik mijzelf nu al 2 of 3 X aangemeld bij het ‘bel me niet register’. Maandenlang gaat het dan goed, tot ze me ineens weer bellen en vandaag was het weer raak…

Gewenste Oplossing:

Als Consumind mijn telefoonnummer voor eens en altijd schrapt en ze mij bij het 'bel me niet register' ingeschreven laten staan, of dat Consumind leert begrijpen dat ze iemand niet moeten bellen die ingeschreven staat. :-(

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

consumind.nl

Heeft op 08 april 2020 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw de Greef,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik zie in het systeem dat u vorig jaar via onze website een aanvraag energievergelijking heeft gedaan. Hierbij heeft u uw gegevens ingevuld waardoor mijn collega contact met u heeft opgenomen voor uw energie.
Het Bel-me-niet-register registreert geen bedrijven waarbij de consument zich zelf hebben aangemeld. Echter wordt er na ieder gesprek het bandje van het Bel-me-niet-register en Recht-van-verzet aangeboden. Indien u dit bandje doorloopt wordt u opgenomen in het Bel-me-niet-register voor Consumind.
Op uw verzoek hebben wij uw gegevens verwijderd uit ons systeem.
De verwerking hiervan kan 24 uur duren.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Consumind

Klacht: Herhaaldelijk bellen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over consumind.nl

Vergelijkbare klachten in Promotiewerkzaamheden