Klacht: continu bellen

cjdb op 02 september 2015 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
consumind.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Meneer Bock heeft op 13 augustus een prijsvergelijking gedaan op de website. Hierbij zijn de persoonlijke gegevens ingevuld en daarmee heeft meneer akkoord gegeven om gebeld te worden door een budgetcoach. Dit is vanaf 18 augustus meerdere malen geprobeerd, maar...

Status Opgelost
Datum 2 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LS,

2-9-2015

Ik wordt nu sinds 2 weken continue gebeld op mijn mobiel. Ik sommeer u per direkt hier mee te stoppen en mijn mobiele nummer uit uw bestand te verwijderen. Bij deze laat ik u mijn nummer toekomen 06-36511718. Mocht u dit nummer in de toekomst, lees na dato van dit bericht, nogmaals misbruiken dan zal ik niet schromen om gerechtelijke stappen te ondernemen.

Dhr C. de Bock

Gewenste Oplossing:

niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

consumind.nl

Heeft op 03 september 2015 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meneer Bock heeft op 13 augustus een prijsvergelijking gedaan op de website. Hierbij zijn de persoonlijke gegevens ingevuld en daarmee heeft meneer akkoord gegeven om gebeld te worden door een budgetcoach. Dit is vanaf 18 augustus meerdere malen geprobeerd, maar helaas kreeg hij geen gehoor.

Meneer Bock is nu uit ons belbestand verwijderd, hij zal dan ook geen telefoontjes meer vanuit Consumind krijgen, mits hij zich weer opnieuw aanmeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM