Klacht: blijven belle dag na dag

Nostradamuis op 10 december 2018 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
consumind.nl has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 12 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend dat u steeds wordt benaderd. Het bel-me-niet-register is niet van toepassing bij websites waarbij u zelf uw gegevens heeft achtergelaten. In dit geval heeft u in het verleden een vergelijking bij ons gedaan voor de energie. Hierbij heeft...

Status Opgelost
Datum 10 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iedere dag wordt ik gebeld door Consumind. Heb al meerder malen aangegeven geen gebruik te willen maken van hun diensten, heb ook al gezegd dat ik in het bel-me-niet register sta.
Meerdere malen gevraagd mijn gegevens te wijzigen. maar ze blijven bellen.

Gewenste Oplossing:

Als consumind op houd met stalken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

consumind.nl

Heeft op 12 december 2018 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend dat u steeds wordt benaderd. Het bel-me-niet-register is niet van toepassing bij websites waarbij u zelf uw gegevens heeft achtergelaten.

In dit geval heeft u in het verleden een vergelijking bij ons gedaan voor de energie. Hierbij heeft u gegevens ingevuld. Vandaar dat wij u telefonisch kunnen benaderen. Uw telefoonnummer zal bij deze worden verwijderd uit ons systeem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM