Marjoleine op 17 augustus 2019 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden
Geachte heer, mevrouw, Wat vervelend om te horen dat u het als ongewenst ervaart dat wij u steeds benaderen. Naar aanleiding van uw klacht hebben wij uw telefoonnummer even opgezocht en tevens verwijderd uit ons systeem. U zal dus ook...
Samenvatting wordt geladen...
Consumind blijft mij bellen. Elke keer zeg ik dat ze mijn gegevens moeten verwijderen, maar dat gebeurd blijkbaar niet. Bloedirritant om steeds weer die telefoontjes te krijgen. En de quasi-verbaasde reacties van de telemarketeers maakt het er niet beter op.
Ik sta ingeschreven in het bel me niet register.
Als ik nooit meer gebeld wordt en al mijn gegevens verwijderd zijn bij consumind.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2019 om 11:00 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Wat vervelend om te horen dat u het als ongewenst ervaart dat wij u steeds benaderen.
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij uw telefoonnummer even opgezocht en tevens verwijderd uit ons systeem. U zal dus ook niet meer door ons benaderd worden.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Consumind
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
