Bs1988 op 13 januari 2021 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Zou u uw telefoonnummer kunnen versturen via ons email adres? [email protected] U zult niet meer gebeld worden door ons, zodra we het telefoonnummer verwijderd hebben uit ons systeem. Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind. Geachte...
Bedrijf mag überhaupt niet bellen. Dus als consument moet je onnodig veel tijd besteden om je af te melden bij een bedrijf dat illegaal consumenten belt en lastig valt met...
Een consument heeft geklaagd over consumind.nl, omdat het bedrijf regelmatig belt ondanks zijn inschrijving bij het Bel-Mij-Niet-Register. De klager hoopt dat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) actie onderneemt tegen deze illegale praktijken. De klacht is inmiddels opgelost.
Dit bedrijf belt regelmatig terwijl ik sta ingeschreven bij met bel-mij-niet register. Hoop dat de ACM actie onderneemt en dat dit bedrijf de illegale activiteit zal staken op korte termijn.
Als ik niet langer wordt gebeld door dit bedrijf
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen
Bericht van consumind.nl
5 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u zo vaak word gebeld door ons. Graag zou ik dit probleem voor u willen oplossen. Zou ik uw telefoonnummer mogen ontvangen, waarop u word gebeld door ons? Zo kan ik het verwijderen uit ons systeem. Ik hoop van u te horen, Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind
Reactie van de melder van de klacht Bs1988
5 jaren geleden - Ik ga mijn telefoonnummer niet op een publiek forum delen. Dit betreft gevoelige informatie (persoonsgegevens) en mag uw bedrijf niet opvragen. Naast de ACM zal ik ook bij de privacy waakhond een melding maken. Gelieve mij niet meer te stalken
Bericht van consumind.nl
5 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Zou u uw telefoonnummer kunnen versturen via ons email adres? [email protected] U zult niet meer gebeld worden door ons, zodra we het telefoonnummer verwijderd hebben uit ons systeem. Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2021 om 15:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 januari 2021 om 12:17 geantwoord
(10)
Bedrijf mag überhaupt niet bellen. Dus als consument moet je onnodig veel tijd besteden om je af te melden bij een bedrijf dat illegaal consumenten belt en lastig valt met slinkse sales trucjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
