Klacht: Bellen ondanks belmeniet register en opdringerig

JuanYolo op 01 mei 2019 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
consumind.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Keeris, Ik heb u op 09-05-2019 een mail gestuurd. Heeft u deze ontvangen? U kunt bij de desbetreffende leverancier aangeven dat u niet meer gebeld wenst te worden. Zij zullen hiervan een notitie maken en u uit het...

Status Opgelost
Datum 1 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld ondanks ik in het bel me niet register sta, ook kon deze persoon niet genoegen nemen met een nee. Ik heb tot 4x toe hem een fijne avond gewenst en succes verder gewenst, maar dit was niet genoeg om het gesprek te eindigen. Ik moest zelf maar de telefoon ophangen om mijn tijd niet verder te laten verspillen.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf het bel me niet register serieus neemt en mij een verklaring kunnen geven waarom ze dit niet doen.
Natuurlijk wil ik ook niet meer gebeld worden door hun

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

consumind.nl

Heeft op 23 mei 2019 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Keeris,

Ik heb u op 09-05-2019 een mail gestuurd.
Heeft u deze ontvangen? U kunt bij de desbetreffende leverancier aangeven dat u niet meer gebeld wenst te worden. Zij zullen hiervan een notitie maken en u uit het bestand halen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Consumind

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM