Klacht: Bellen meerdere keren per dag.

joosterbeek op 06 augustus 2020 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
consumind.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Ter Beek, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik zie in ons systeem dat u in het verleden een energievergelijking heeft gedaan via onze website. Hierbij heeft u gegevens ingevuld zodat mijn collega u kan bellen voor vrijblijvend advies....

Status Opgelost
Datum 6 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Consumind is een irritante onderneming die je blijven bellen. Heb hen nog nooit aan de lijn gehad en als je anoniem terugbelt dan krijg je een voicemail. Ik heb niets met deze kl organisatie, ik wil niets met deze kl organisatie en ik wil dat deze Kl organisatie mij met rust laat. Heb het nummer inmiddels geblokkeerd. Ik denk niet dat er consumenten met dit onbehoorlijke bedrijf in zee zullen gaan. Rare opdringerige wijze van aanpak.

Gewenste Oplossing:

Als ze me niet meer bellen en het bel me niet register naleven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.

Bericht van consumind.nl

5 jaren geleden - Geachte heer Ter Beek, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik zie in ons systeem dat u in het verleden een energievergelijking heeft gedaan via onze website. Hierbij heeft u gegevens ingevuld zodat mijn collega u kan bellen voor vrijblijvend advies. Het bel-me-niet-register registreert geen bedrijven waarbij de consument zichzelf aanmeldt. Wanneer u na een gesprek met ons het bandje van het bel-me-niet-register doorloopt, wordt u hier wel in op genomen. Op uw verzoek hebben wij uw gegevens verwijderd uit ons systeem. De verwerking hiervan kan 24 uur duren. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Consumind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

consumind.nl

Heeft op 20 november 2020 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door joosterbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM