Mijn Klacht:
Ik wordt steeds gebeld Door hun
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze mij niet meer bellen
Klacht: Bellen
Richard Hooijen op 07 september 2020 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
consumind.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat u herhaaldelijk door ons word gebeld, onze excuses. Ik zal uw telefoonnummer en gegevens uit ons systeem verwijderen, zodat u niet meer benaderd kan worden. De verwerking...
Een klant heeft herhaaldelijk ongewenste telefoontjes ontvangen van consumind.nl. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
consumind.nl
Heeft op 23 september 2020 om 16:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wat jammer om te horen dat u herhaaldelijk door ons word gebeld, onze excuses.
Ik zal uw telefoonnummer en gegevens uit ons systeem verwijderen, zodat u niet meer benaderd kan worden.
De verwerking hiervan kan 24 uur duren.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Vriendelijke groet,
Klantenservice Consumind
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
