Mijn Klacht:
Wordt steeds gebeld terwijl ik in het bel me niet register sta!
Gewenste Oplossing:
Niet
Klacht: Bellen
Theoenmia1945 op 01 februari 2021 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
consumind.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te zien dat u zo vaak word gebeld. Wij willen dit graag voor u oplossen Wij hebben het telefoonnummer waarop u word gebeld door ons verwijderd uit ons systeem. De verwerking...
Een consument heeft aangegeven herhaaldelijk gebeld te worden door consumind.nl, ondanks dat hij/zij geregistreerd staat in het 'Bel Me Niet'-register. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen
consumind.nl
Heeft op 05 februari 2021 om 13:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te zien dat u zo vaak word gebeld.
Wij willen dit graag voor u oplossen
Wij hebben het telefoonnummer waarop u word gebeld door ons verwijderd uit ons systeem.
De verwerking hiervan kan 24 uur duren.
Daarna kunt u niet meer gebeld worden door ons.
Wij hopen dat het zo is opgelost.
Vriendelijke groet,
Klantenservice Consumind
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
