Mijn Klacht:
Hallo
Werd ongevraagd telefonisch benader door consumind (Innova energie)
Op gegeven moment vroegen hij naar het banknummer , vroeg hem waarom. Dan konden ze het aanbod naar mijn e-mail door sturen. Na het eerste gesprek , kwam binnen 5 minuten een vervolgsprek om me door het aanbod heen te loodsen, zijn felicitatie met mijn nieuwe energie contract schoot me al in het verkeerde keelsgat.Ik had niets toegezegd.
in de e-mail; na snel doorloodsen van de gegevens met hem en het zien van mijn volledige bankrekening nr. ; kom je op gegeven moment bij de knop bestelling met betalingsverplichting. Of ik daar even op wou drukken. Heb toen gezegd dat ik dat niet doe, en heb ik ook niet gedaan , heb hem verteld dat ik niet op het aanbod inga. Hij probeerde mij aan de lijn te houden en met allerlei smoezen over te halen. Heb het gesprek beeindigd en meteen de e-mail terug gestuurd met de mededeling dat ik absoluut niet op hun aanbod in ga. Beide gesprekken waren agressief, een agresieve verkoopmethode!!!
Gewenste Oplossing:
Stoppen met de agresieve en ongevraagde verkoopmethode.
En al mijn gegevens verwijderen uit hun bestand.
