Mijn Klacht:

Beweren dat ik een overstap heb gemaakt van de ene naar de andere energieleverancier en sturen per mail het nieuwe contract. Ik zou digitaal bevestigd hebben hetgeen volstrekt onjuist is. Het gebruikte IP adres is niet eens van mij ! Bellen heeft geen zin, nemen niet op, steeds -tig- wachtenden voor u en zullen terugbellen maar dat wil ik niet. Op email geen reactie. Moet nu stand en land bellen en informeren dat ik helemaal geen contract heb afgesloten. Zeer onjuiste verkooptechniek met volstrekte onwaarheden die dit bedrijf gebruikt. Riekt naar oplichting.

Gewenste Oplossing:

Snel reageren en het zogenaamde afgesloten contract per direct laten vervallen en excuses aanbieden voor deze onduidelijke agressieve verkooptechniek.