Klachtenbrief voor Consukaas bv Papendrecht

Onderwerp: Klacht over misleidende etikettering en ontbrekend calciuminhoud op Consukaas producten van Lidl.

[Naam],
[Adres],
[Postcode, Woonplaats],
[Email]

Datum: [Huidige datum]

Consukaas bv,
Westkil 9,
3356 CM Papendrecht,
Nederland

Geachte heer/mevrouw,

Ik doe een beroep op mijn rechten als consument om een klacht in te dienen over het bedrieglijke en misleidende gebruik van het vegetarisch logo op de etiketten van uw Groene Hart kaas, verkocht in de Lidl winkels en geproduceerd door uw bedrijf.

Op de verpakking van de kaas staat een afbeelding van een koe samen met het vegetarische logo. Het is verwarrend en misleidend voor consumenten, omdat de term "vegetarisch" impliceert dat er geen dierlijke producten in zitten, wat in strijd is met de aanwezigheid van de koe. Zelfs de medewerkers van de Lidl weten niet of het product al dan niet vegetarisch is, wat verder bijdraagt aan deze verwarring.

Dit lijkt een overtreding te zijn van artikel 8 en 36 van de Wet Misleidende en Vergelijkende Reclame (WMV), die bepaalt dat een onderneming geen misleidende mededelingen mag doen die de gemiddelde consument kunnen bedriegen.

Daarnaast, als het product daadwerkelijk niet vegetarisch is, verzoek ik u tevens om de hoeveelheid calcium erin te vermelden. Dit lijkt een schending te zijn van Verordening (EG) nr. 1169/2011 betreffende de verstrekking van voedselinformatie aan consumenten. Volgens deze verordening dient dergelijke nutritionele informatie te worden verstrekt.

Eenmaal deze zaken zijn gecorrigeerd, zullen mijn verwarring en frustratie betreffende de authenticiteit van de producten worden weggenomen. Dit zal bovendien andere consumenten helpen bij het maken van een geïnformeerde keuze.

Ik kijk uit naar uw spoedige antwoord en actie in deze zaak.

Met vriendelijke groeten,

[Naam]

Bijlagen: Kopieën van de betreffende productetiketten.

*Vergeet niet de datum en uw naam, adres en email in te vullen in bovenstaande brief.*