Klachtenbrief voor Consukaas bv Papendrecht

Onderwerp: Klacht over misleidende etikettering van Consukaas bv Papendrecht's Groene Hart Kaas

[Actuele datum]

Consukaas bv Papendrecht
[Bedrijfsadres]

Ter attentie van: Directie en Klantenservice

Betreft: Misleidende etikettering van Groene Hart Kaas

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf u in verband met een kwestie rond de productetikettering van uw Groene Hart Kaas die bij Lidl te koop is. Op het etiket van het product staat een koe afgebeeld en bevat het de verklaring 'VEGETARISCH' als onderdeel van het logo, hetgeen tot onjuiste interpretaties en verwarring leidt bij de gemiddelde consument.

Dit veroorzaakt verwarring, omdat 'vegetarisch' wordt gedefinieerd als voeding zonder vlees, gevogelte, vis, schaaldieren of producten van dierlijke slacht. Bovendien werd ik mij ervan bewust dat de medewerkers van Lidl ook niet konden bevestigen of het product al dan niet vegetarisch is.

Bovenstaande omstandigheden lijken in strijd met artikelen 7 en 8 van Verordening (EU) No 1169/2011 betreffende de verstrekking van voedselinformatie aan consumenten, die de noodzaak van duidelijke, ondubbelzinnige en gemakkelijk begrijpelijke informatie benadrukken.

Bovendien, en afzonderlijk, breng ik onder uw aandacht dat als het product niet vegetarisch is, er geen informatie over de hoeveelheid calcium in het product op het etiket staat, wat ik geloof dat ook streeft naar een volledige en transparante openbaarmaking van voedingsinformatie aan consumenten.

Ik dring er bij u op aan deze kwestie serieus te nemen en passende wijzigingen in de etikettering van het product door te voeren om te voldoen aan de regelgeving en om de belangen van de consument te behartigen.

Ik kijk uit naar een spoedige reactie op dit probleem.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw E-mailadres]
[Uw Telefoonnummer]