Klacht: Plakken kaas plakken aan elkaar

tpoort op 09 augustus 2023 over Consukaas bv Papendrecht in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 augustus 2023

Een consument heeft geklaagd over de belegen kaas van Consukaas bv, waarbij de plakken aan elkaar vastgeplakt zitten. Dit leidt tot het afscheuren van meerdere plakken tegelijk, wat de klant als vervelend ervaart, vooral gezien de prijs van de kaas. De klant stelt voor om een papiertje tussen de plakken te leggen om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Beste Heer/Mevrouw
Ik eet nu al heel lang 30 kaas belegen (plakken) ze zitten zo aan elkaar vastgeplakt dat je meerdere plakken tegelijk afscheuren, wat ik heel jammer vind, zeker omdat kaas niet meer zo goedkoop is.
Dit is zo makkelijk op te lossen, door er een papiertje tussen te leggen. Ik weet niet of ik deze kaas in deze verpakking nog wel koop als het niet anders word, want daarvoor vind ik de kaas te duur.
Ik hoop dat jullie hier iets mee gaan doen.
Met vriendelijke groeten

Thea Poort.

.

Gewenste Oplossing:

Dat er papiertjes tussen de kaasplankje komen. Misschien een nieuwe verpakking met kaasplankje, want het is op deze manier niet van elkaar te halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Consukaas bv Papendrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Consukaas bv Papendrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tpoort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM