Klachtenbrief voor Consukaas bv Papendrecht

Onderwerp: Klacht over Consukaas bv Papendrecht - Moeilijk scheidbare kaasplakken

[date]

Consukaas bv Papendrecht
Bedrijfsadres
Postcode en Plaats

Geachte Heer/ Mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen over een van uw producten, specifiek de plakken kaas die ik gekocht heb bij Aldi met de vervaldatum van 5 .03 26 (GTIN 4065019137785 AN 2003020088445).

De genoemde kaasplakken kleven aan elkaar en zijn uiterst moeilijk te scheiden. Dit heeft voor enig ongemak gezorgd bij de voorbereiding van maaltijden en heeft negatieve gevolgen voor de consumptie-ervaring.

Volgens artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek, is een producent aansprakelijk voor een gebrekkig product, als het niet de veiligheid biedt die men daarvan mag verwachten. Hierbij wil ik u erop wijzen dat consumenten mogen verwachten dat hun gekochte kaasplakken makkelijk van elkaar te scheiden zijn voor consumptie.

Daarom verzoek ik u vriendelijk om deze situatie te corrigeren. Ik vertrouw erop dat u, als producent en leverancier van dit product, gepaste stappen zal nemen om de kwaliteit van uw product te verbeteren teneinde een dergelijk ongemak in de toekomst te voorkomen.

Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Ik vertrouw erop dat u deze kwestie serieus zult nemen en adequaat zult oplossen.

Hoogachtend,

[Your Name]
[Your Address]
[City/Postcode]
[Your Email]

CC: Consumentenbond
Aldi Klantenservice