Klachtenbrief voor Consukaas bv Papendrecht

Subject: Formeel klacht over de productverpakking van Consukaas bv Papendrecht

[Your Name]
[Your Address]
[City, Postal code]
[Email Address]

Consukaas bv Papendrecht
[Company Address]
Papendrecht

Datum: [Current Date]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen over de productverpakking van uw oude en extra oude plakken kaas. Wij zijn jarenlange tevreden klanten van Consukaas bv Papendrecht, maar de recente wijziging in de manier waarop uw producten worden verpakt, heeft ons genoodzaakt om dit bezwaarschrift in te dienen.

Voorheen werden uw kaasplakken gescheiden door plastic velletjes wat voor ons de mogelijkheid bood om gemakkelijk de plakken van elkaar te scheiden. Echter, recentelijk merkten wij op dat deze plastic velletjes zijn vervangen door papier. Het gevolg hiervan is dat de plakken aan elkaar gaan kleven waardoor het onmogelijk is om ze normaal van elkaar te krijgen.

Volgens Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, als consumenten, hebben we een gerechtvaardigd belang om producten te ontvangen die geschikt zijn voor het doel waarvoor ze normaal gesproken gebruikt worden. Met de huidige verpakking wordt dit doel niet bereikt en worden wij geconfronteerd met een product dat niet handig is in gebruik.

Daarom verzoek ik u vriendelijk, maar dringend, om te overwegen om de verpakking van uw kaasplakken te veranderen. Het liefst zien wij dat de plastic velletjes opnieuw worden geïntroduceerd of anders papier dat even groot is als de kaasplakken zelf, zodat de plakken niet aan elkaar kleven.

Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt en adequate maatregelen neemt om deze situatie te verhelpen. We waarderen uw aandacht voor deze kwestie en kijken uit naar uw snelle actie.

Met vriendelijke groet,

[Your Name]