Klacht: Dikke plakken en droog

[email protected] op 22 januari 2025 over Consukaas bv Papendrecht in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 januari 2025

Een klant heeft bij Lidl extra belegen kaas van Consukaas gekocht en was teleurgesteld over de kwaliteit. De plakken waren dik, klein en droog, wat deed denken aan kaas die net onder de korst vandaan kwam. Daarnaast kon de klant geen contactgegevens van Consukaas vinden om de klacht direct bij het bedrijf te melden.

Mijn Klacht:

Bij de Lidl vaker consukaas in plakken gekocht. Extra belegen 30 .Dit keer hele dikke , kleine plakken en heel droog. Alsof alle plakken net onder de korst vandaan komt.
Kan geen email adres vinden op internet van Consukaas dus kan de klacht niet melden aan het bedrijf zelf.

Gewenste Oplossing:

Een pakje nieuwe kaas.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Consukaas bv Papendrecht
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Consukaas bv Papendrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Consukaas bv Papendrecht nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Een 1, omdat Consu kaas niet de moeite neemt om op mijn klacht te reageren. Natuurlijk kan er altijd iets fout gaan. Een excuus is op zijn minst op zijn plaats. Ik zal geen kaas meer kopen van dit bedrijf. Ze suggereren een hoop uit het groene hart, maar de producten komen niet uit het hart kennelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM