Klacht: beschimmelde Molenland Goudse kaas jong 30

PJC Verhaert op 15 augustus 2022 over Consukaas bv Papendrecht in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 augustus 2022

Een klant uit Papendrecht heeft herhaaldelijk beschimmelde Molenland Goudse kaas jong 30 aangetroffen in ongeopende verpakkingen, ondanks dat deze nog binnen de houdbaarheidsdatum vallen. Hoewel de klant steeds een nieuw pakje ontvangt, blijft het probleem zich voordoen, wat leidt tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klant vraagt het bedrijf om maatregelen te nemen om de houdbaarheid te verbeteren.

Mijn Klacht:

Beste Consukaas,

Bij deze wil ik mijn ongenoegen uitspreken over Molenland goudse kaas 30

Diverse malen ben ik al naar de Aldi terug geweest met een nog niet opengemaakt pakje omdat de kaas beschimmeld is.
Ik krijg wel altijd een nieuw pakje en het antwoord is dan er zat misschien een klein gaatje in.

Nu heb ik wederom beschimmelde kaas aan de onderkant en zijkanten. Er zijn hooguit 3 plakjes uit, maar het ziet er echt niet smakelijk uit. Vandaag had ik gasten en ik zag het net op tijd. Gelukkig had ik nog een pakje in voorraad. Stel je voor dat ik het aangeboden had!
De kaas vind ik heerlijk, maar helaas zeer snel komt er schimmel op terwijl mijn pakje nog tot 7-10-2022 ongeopend houdbaar is.
Hopelijk kunt u iets aan het houdbaarheid doen door middel van een speciale behandeling?

Het leven is tegenwoordig prijzig. En kaas is ook duur.
Ik heb nog een foto gemaakt, maar kan de foto niet uploaden via het klachtenformulier, misschien is het wel goed als dit op de site verwezenlijkt kan worden.

In afwachting van uw bericht, met vriendelijke groeten,

Nel Verhaert.

Gewenste Oplossing:

Ter vervanging een nieuw pakje. Zoals ik hierboven al schreef kaas is duur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Consukaas bv Papendrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Consukaas bv Papendrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PJC Verhaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM