Klacht: 30 Kaas jong belegen stuk

N.martens op 18 november 2025 over Consukaas bv Papendrecht in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 18 november 2025

Een klant heeft klachten over een stuk jong belegen kaas van Consukaas bv in Papendrecht. Volgens de klant is de kaas moeilijk te schaven, brokkelt het en heeft het een afwijkende smaak, wat suggereert dat de kaas niet goed gerijpt is. Daarnaast is de korst van de kaas ook slap.

Mijn Klacht:

Normaal is het stuk gemakkelijk met de kaasschaaf te schaven. Helaas de kaas is heel slap en brokkelt, smaak is ook anders.
Lijkt of de kaas niet of nauwelijks verijpt is. Korst is ook heel slap. Het is ahw een slappe gele massa.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijke stukken kaas zoals gewoonlijk.
Er is waarschijnlijk iets misgegaan in de produktie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Consukaas bv Papendrecht
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Consukaas bv Papendrecht

Reactie van de melder van de klacht N.martens

4 maanden geleden - Echte fout van hun kant, slecht produkt. Anders nooit problemenen met deze kaas, we vinden deze goed te eten. Waarschijnlijk is er een produktie fout geweest.

Reactie van de melder van de klacht N.martens

4 maanden geleden - Jammer, dat ze deze klacht niet willen behandelen. Tenminste zoals u aangeeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Consukaas bv Papendrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N.martens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM