Terug

Klacht: Bestelling niet geleverd

Dana Timkova op 30 april 2024 over ConstructieHulp in de categorie Internetshops - Bouwmarkten, Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ConstructieHulp
Categorie Internetshops - Bouwmarkten
Status Open
Datum 30 april 2024

Een klant van ConstructieHulp heeft een bestelling geplaatst en betaald, met de belofte van levering binnen twee dagen. Na de betaling ontving de klant echter geen verdere communicatie, en ondanks contact via WhatsApp bleef de levering uit en ontving de klant geen antwoord meer. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugvorderen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling geplaats en betaald, men belooft levering binnen 2 dagen.
Na bevestiging van mijn betaling heb ik niets meer vernomen van deze firma, geen levering datum, geen track en trace niks.
E-mail adres van constructiehulp.nl werkt niet.
Na lang zoeken, heb ik contact opgenomen via whatsapp, waar ze me beloofden dinsdag te leveren, en weer niks gekregen. Na meer berichten via whatsapp is in eens stilte en geen antwoord meer.
Ik weet niet hoe moet ik verder mijn geld terugvorderen.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ConstructieHulp

Reactie van de melder van de klacht Dana Timkova

1 jaar geleden - Geen reactie

Alle klachten die gemeld zijn door Dana Timkova
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Bouwmarkten

Alle klachten in Internetshops - Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over ConstructieHulp
Zo werkt het