Klachtenbrief voor Conimex

Betreft: Klachten over het niet leverbaar zijn van Conimex pinda saté saus 68 gr

[Naam],
[Adres],
[Postcode en Stad],
[Emailadres],
[Telefoonnummer],

Conimex,

Afdeling Klantenservice,
[Adres van Conimex],
[Postcode en Stad van Conimex].

[Plaats, Datum],

Geachte heer/mevrouw,

Via deze weg wil ik mijn onvrede uiten over een recente ervaring met uw producten. Ik heb opgemerkt dat de aanmaak zakjes van Conimex pinda saté saus van 68 gram niet langer beschikbaar zijn in de supermarkt. Ik heb diverse andere merken en varianten uitgeprobeerd, echter geen enkel product evenaart de kwaliteit en smaak van de door u geproduceerde pinda saté saus.

Ik ben altijd een zeer loyale en tevreden klant geweest van uw producten, voornamelijk vanwege de uitstekende kwaliteit en voortreffelijke smaak. De afwezigheid van dit specifieke product heeft echter maar al te duidelijk gemaakt hoezeer ik erop vertrouw en ik ben dan ook zeer teleurgesteld dat ik dit product momenteel niet kan kopen.

Met dit schrijven verzoek ik u daarom vriendelijk doch dringend om de aanmaak zakjes pinda sate saus 68 gr weer in uw assortiment op te nemen en beschikbaar te maken in de supermarkten, tegen een redelijke prijs.

Conform artikel 6:193g van het Burgerlijk Wetboek, dat ons als consument binnen de Europese Unie beschermt, heb ik recht op eerlijke en non-misleidende commerciële praktijken. Door het niet langer aanbieden van een product waarnaar duidelijk vraag is, doet u afbreuk aan deze consumentenrechten.

Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet en ik hoop dat u mijn klacht serieus neemt en passende maatregelen zult nemen.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]