Klachtenbrief voor Conimex

Onderwerp: Juridische Klacht - Verandering in Smaak van Conimex Saté Marinademix

[Naam]
[Uw adres]
[Uw stad, postcode]
[Email]

Conimex
C/O Unilever Nederland B.V.
Weena 455
3013 AL Rotterdam
Nederland
[email protected]

[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot een kwestie die mijn consumentenrechten aangaat, namelijk een recente wijziging in het recept van een product van uw merk, Conimex.

Als een consument die op regelmatige basis uw product, de saté marinademix van Conimex, koopt, ben ik zeer teleurgesteld over de verandering in smaak van dit product. De nieuwe formule is naar mijn mening inferieur vergeleken met de vorige versie. Ik vond de oude smaak beter en wil graag dat deze weer beschikbaar wordt.

Ik wil u verwijzen naar artikel 6:193e van het Burgerlijk Wetboek, dat bedrijven verbiedt om misleidende handelspraktijken toe te passen. Dit omvat het drastisch veranderen van een product zonder duidelijke communicatie. Ik geloof dat de wijziging van de saté marinademix zonder duidelijke communicatie en zonder een verbetering in smaak dit artikel mogelijk schendt.

Ik verzoek u vriendelijk doch dringend om actie te ondernemen in deze zaak. Ik wil dat de oorspronkelijke smaak van de saté marinademix van Conimex weer beschikbaar wordt gemaakt, of op zijn minst dat er een versie met de originele formule wordt aangeboden.

Als dit probleem niet naar tevredenheid wordt opgelost, behoud ik mij het recht voor om verdere stappen te ondernemen, inclusief het indienen van een formele klacht bij de Autoriteit Consument en Markt.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie op deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]