Klachtenbrief voor Conimex

Betreft: Klacht over Conimex Saté Marinade

[Je volledige naam]
[Je adres]
[Je postcode en woonplaats]
[Je telefoonnummer]
[Je e-mailadres]

[Conimex bedrijfsnaam]
[Conimex adres]
[Conimex postcode en plaats]

[Actuele datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht over te brengen betreffende de Conimex saté marinade. Onlangs heb ik dit product aangeschaft en was enorm teleurgesteld over de kwaliteit en smaak van het product.

De marinade was extreem pittig en bevatte harde stukjes, wat een negatieve invloed had op mijn gebruikerservaring. Ik heb begrepen dat het product eerder veel beter was en deze aanpassing aan het recept heeft mij erg ontevreden gesteld.

Alvorens ik mijn volgende stap overweeg, wil ik u er graag op wijzen dat als consument, ik het recht heb om producten van een bepaald kwaliteitsniveau te verwachten, volgens het Burgerlijk Wetboek Boek 7, artikel 17. In dit geval komt het product, de Conimex saté marinade, niet overeen met wat er redelijkerwijs kan worden verwacht.

Ik vraag u daarom vriendelijk, maar dringend, om de kwaliteit van uw sate marinade te heroverwegen en opnieuw in overweging te nemen de oude receptuur, die bij mij, alsook bij anderen, goed in de smaak viel, opnieuw te implementeren.

Ik zie uw reactie met grote interesse tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]