Klacht: Ik krijg mijn geld niet terug voor de boemboes met evt. rubber die ze zelf terugriepen!

HansDekker op 11 december 2016 over Conimex in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Conimex
Status Open
Datum 11 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20 oktober op stuurde ik vier verpakkingen op. Zie hier de reactie van Conimex:
 
‘De door u toegestuurde verpakking(en) zijn helaas niet tijdig en na 21 oktober naar ons toegestuurd. Hiermee voldoet uw inzending niet aan de voorwaarden van de terugroepactie en kunnen wij uwinzending helaas niet verder in behandeling nemen.Wij willen u hartelijk danken voor de genomen moeiteen hopen dat u
zult blijven genieten van onze producten.’

Met deze reactie maakt Conimex wel heel slechte reclame voor zichzelf.  Ik heb immers een mogelijk schadelijk product van ze gekocht en krijg nu niet mijn geld terug vanwege een door henzelf bedachte en veel te korte inzendingstermijn. Als je het even gemist hebt krijg je je geld niet terug. Niet zo slim. Go Tan is trouwens een heel goed merk voor Boemboes en dergelijke!

Groet,
Hans Dekker

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 'passende vergoeding' die erbij hoort als je mensen een product met een mogelijk ernstige productiefout verkoopt. En graag excuus voor de eerder verstuurde mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM