Klachtenbrief voor Conimex

Betreft: Juridische klacht over Conimex

Datum: [Geautomatiseerd invullen van de huidige datum]

Aan:
Conimex bedrijf
[Geautomatiseerd invullen van het bedrijfsadres]

Klantenservice afdeling,
[Geautomatiseerd invullen van de e-mailadres van de klantenservice]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf deze brief om een klacht in te dienen tegen uw bedrijf, Conimex. Als consument ben ik bijzonder ontstemd over de kwaliteit van een product dat ik onlangs gekocht heb.

Als productinformatie vermeld ik dat het gaat om een pak cassave. Bij het bereiden van dit product bleek tot mijn teleurstelling dat er aangebrande stukken in het pak aanwezig waren. Dit is naar mijn mening onacceptabel voor een product dat verkocht wordt om te worden geconsumeerd en het heeft mijn ervaring met dit product negatief beïnvloed.

Het Consumentenrecht van de Europese Unie, onder artikel 5 van het Europees Consumentenrecht, stelt dat alle goederen die aan consumenten worden verkocht, voldoende van kwaliteit en veilig voor gebruik moeten zijn. Het gezegde product dat door uw bedrijf wordt verkocht, voldoet duidelijk niet aan deze norm en dat is zeer zorgwekkend.

Ik hoop oprecht dat dit een eenmalige fout was en geen reguliere norm bij uw productieproces. Als consument die vertrouwt op de kwaliteit van uw producten, is dat erg jammer.

In het licht van bovengenoemde omstandigheden verzoek ik u vriendelijk dit probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen. Ik verwacht een passende compensatie en hoop dat er in de toekomst passende maatregelen worden genomen om de kwaliteit van uw producten te handhaven.

Ik kijk uit naar een snelle en bevredigende oplossing op deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Geautomatiseerd invullen van de naam van de klant]
[Geautomatiseerd invullen van het contactgegevens van de klant]