spals op 17 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft concertkaartjes voor Doe Maar besteld via Ticketloket.com, maar ontving een week voor het concert een bericht dat de kaarten niet geleverd konden worden. Ondanks de belofte dat het geld zou worden teruggestort, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen.
Concertkaartjes een jaar geleden besteld voor doe maar. Een week voor het concert een mail geleveren dat ze het niet konden leveren. Het geld zou worden teruggestort. Helaas nog niet gebeurt.
ik wil mijn geld dat ik aan ticketloket heb betaald en zo snel mogelijk. geen valse beloftes.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
