M.Schut op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
De klant heeft per mail bericht ontvangen over de afwikkelen van de klacht. Bestellingen worden uiterlijk 7 dagen voor het concert afgewikkeld.
Samenvatting wordt geladen...
In Februari heb ik concertkaarten besteld voor Doe Maar in oktober.
Ik heb hier echter nog nooit de concertkaarten gehad.
En bij enige mail contact krijg ik elke keer hetzelfde antwoord, uiterlijk 7 dagen van te voren wordt het afgewikkeld.
Ik heb er echter geen vertrouwen meer in, ook omdat het al bijna zover is, ik wil gewoon mijn geld terug, of per direct de kaartjes.
Geld terug, of de tickets per direct ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2012 om 14:17 geantwoord
De klant heeft per mail bericht ontvangen over de afwikkelen van de klacht. Bestellingen worden uiterlijk 7 dagen voor het concert afgewikkeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
