Klacht: Enorm veel bugs!!!

jazzpr op 29 november 2012 over Conceptronic in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Conceptronic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 29 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De CH3MNAS heeft opmerkelijk veel bugs en is erg instabiel, waardoor deze onbetrouwbaar is, er niet fatsoenlijk mee te werken is en vaak omslachtige handelingen nodig zijn om ermee te kunnen werken.

Klantenservice speelt dommetje, is bijzonder arrogant en doet de gebruiker af als ‘lastig’ zodra je kritisch bent. Heb je niets aan, je kunt ze net zo goed niet benaderen!

Uiteindelijk geen softwarefix, dus je blijft met een halfbakken product zitten.

Gewenste Oplossing:

Loop de software van de CH3MNAS structureel na en fix m.n. de instabiliteit en dat de folderwaardes in #advanced setup -> shared folders -> action-tab, modify (moersleutel)# correct worden weergegeven/opgeslagen!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM