Mijn Klacht:
Op 27 september 2017 heb ik bij Computeroutlet een DELL E6400 LAPTOP besteld en betaald (€149). Omdat de levering van het apparaat nogal lang duurde heb ik naar hen gebeld. Ik kreeg echter geen gehoor. Op 9 november heb ik toen een e-mail gestuurd, maar ook daarop is niet gereageerd. Op 21 november heb ik weer gemaild, maar ook weer niets. Ook heb ik in die tijd regelmatig gebeld zonder gehoor.
Uiteindelijk heb ik op 11 december een aangetekende brief gestuurd met het verzoek om mij de PC binnen een week te leveren en anders mij het betaalde geld te retourneren. Tot op heden heb ik echter niets gehoord.
Ca. 4 jaar geleden heb ik ook een PC besteld bij Computeroutlet. Dit apparaat heb ik ontvangen en daar heb ik ook veel plezier van gehad. Maar het heeft wel vele weken geduurd voordat deze binnen was. Ook in april van het vorige jaar heb ik een PC besteld. Het heeft ook weer vele weken geduurd voordat deze binnen was, na enkele herinneringen.
Het zal duidelijk zijn dat ik met dit bedrijf geen zaken meer doe. En ik wil dat ook iedereen aanraden.
Gewenste Oplossing:
Als ik de PC ontvangen heb, maar liever heb ik nog mijn geld terug.
Maar een onbehaaglijk gevoel blijft.
(10)
