Klacht: Teveel betaald.en heel slecht bereikbaar

Koffie53 op 01 december 2017 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 december 2017

Een klant van Computeroutlet.nl heeft een laptop besteld en lange levertijden ervaren. Ondanks betaling voor Windows 10 en extra opties, waren deze niet geïnstalleerd. Daarnaast bleek de laptop besmet met een virus, wat leidde tot extra kosten voor antivirussoftware.

Mijn Klacht:

Ik heb een laptop besteld moest heel lang wachten. Habitat om Windows 10 gevraagd maar hadden hun er niet op gezet maar heb er wel voor betaald.hadden een wat duuren genomen en wat optie’staat bij gedaan ook voor betaald maar stond er ook niet op.en ereacties zat een virus paard van tropen op heb een virus programma moet kopen van 180.45.dus nu een hele duurt computer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM