Klacht: Slechte communicatie

Bekoki53. op 12 januari 2018 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 januari 2018

Een klant heeft op 21 december een laptop besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Computeroutlet.nl zijn zonder resultaat gebleven, waardoor de klant de bestelling wil annuleren en het geld terug wil, maar geen reactie ontvangt.

Mijn Klacht:

21 december laptop besteld en betaald nog steed niks ontvangen communicatie op geen enkele manier mogelijk wil graag de bestelling annuleren en m’n geld terug maar krijg ze niet te pakken

Gewenste Oplossing:

Als ze of de laptop sturen op korte termijn of m'n geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM