N.Hans op 22 december 2017 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Computeroutlet.nl
Een klant heeft op 3 november een laptop besteld en betaald bij Computeroutlet.nl, maar na een maand is de levering uitgebleven. Na meerdere telefoongesprekken en een annulering van de bestelling, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks toezeggingen van het bedrijf.
Op 3 november laptop besteld en betaald, maar na een maand geen levering! Meerdere malen gebeld en antwoord was dat de laptop nog niet in voorraad was. Daarom in overleg geannuleerd en kreeg de opdracht via mail dit door te geven aan Computeroutlet. Nog steeds geen geld terug gekregen terwijl dit meerdere malen na telefonisch gesprek( als het lukte) wel werd toegezegd.
Als het bedrag netjes wordt overgemaakt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
