Klacht: opgelicht

grardus op 29 januari 2018 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 januari 2018

Een klant heeft op 13 december een laptop besteld bij Computeroutlet.nl, maar ontving na twee weken een verkeerd model. Daarnaast bleek de ontvangen laptop een defecte batterij te hebben. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als persoonlijk in Zeist, hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

heb 13 dec een laptop besteld.eindelijk na 2weken kreeg ik de laptop binnen.het bleek niet de laptop te zijn die ik besteld had.nou blijkt die laptop de batterijen kapot te zijn.ik heb gebeld zonder resultaat .ben langs gegaan in zeist.zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg(130 euro)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM