Mijn Klacht:
Wij hebben begin december een laptop besteld en betaald via Ideal. Deze zou binnen vier dagen worden geleverd. Maar na 10 dagen nog niets ontvangen. Na mails,telefoontjes (ingesprek of er werd niet opgenomen),werd ik eindelijk gebeld nav een chat via hun website. HEt was druk ivm feestdagen en de bestelling zou op 27 december worden verwerkt. HElaas nog steeds niets ontvangen. Website is uit de lucht,telefoon ingesprek,op mails en Facebook berichten wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik binnen een week de bestelde laptop heb of mijn geld terug heb ontvangen.
