Klacht: Laptop besteld in oktober en betaald. Nooit ontvangen en geen geld teruggekregen

GeertvanBeek op 08 januari 2018 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 januari 2018

Een klant heeft in oktober een laptop ter waarde van 279 euro besteld, maar deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact met Computeroutlet.nl, inclusief een gesprek met de eigenaar, is er nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober een laptop twv 279 euro besteld. Na 1 week gebeld en ze gaven aan dat deze niet meer beschikbaar was en het geld teruggestort zou worden. Niets meer gehoord. Vele malen gebeld. Zelfs de eigenaar op zijn 06 gesproken die aangaf het terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Als het geld is teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM