Ed66 op 13 december 2017 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Computeroutlet.nl
Een klant heeft op 24 november een pc besteld bij Computeroutlet.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, met uitzondering van één telefoongesprek waarin een medewerker beloofde terug te bellen, maar dit is niet gebeurd. De klant overweegt nu juridische stappen te ondernemen.
24 nov pc besteld. Op e-mails wordt niet gereageerd, eveneens niet op telefoontjes. 1x aan de lijn gehad. Ene Dennis zou terugbellen. Niks nakkus nada….. het leek zo’n mooie deal. Maar ja. Wat Nu? Justitie? Advocaat?
Levering van bestelling.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
