Klacht: geen laptop maar wel betaald

ginieinge op 23 november 2017 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2017

Op 15 november 2017 heeft de klager twee laptops besteld bij Computeroutlet.nl, maar tot op heden zijn deze niet geleverd. Ondanks pogingen om contact op te nemen, werd de telefoon opgehangen en ontving de klager geen orderbevestiging per e-mail. De klager uit zijn frustratie over de situatie, vooral vanwege de teleurstelling van zijn kinderen.

Mijn Klacht:

Op 15 november 2017 heb ik 2 laptops besteld, bij computer outlet.
tot op heden nog niks ontvangen, toevallig nam er vanmiddag iemand op, ondanks dat ik aan het bellen was werd er opgehangen. Ook werd ik bod aan gesproken.
Ook heb ik geen mail met orderbevestiging ontvangen.

En nu nemen ze niet meer op.
Zielig zoon bedrijf als je op deze manier geld moet verdiennen.
Ik heb nu 2 geteleurgestelde kinderen in huis!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug, of 2 laptops die gewoon aan komen........

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM