Mijn Klacht:
op 13 november heb ik een laptop besteld bestel nr #13701
na ruim een week heb ik een mailtje gestuurd en kreeg antwoord dat het druk was ik moest maar bellen na 20 keer bellen en 3 mailtjes werd ik terug gebeld dat ze 8 lijnen hebben waarvan er maar 2 bezet zijn daardoor word altijd onderbroken als de lijn niet in gebruik is bij hun.
honderd excuses van hun en ze boden aan dat er een andere laptop wordt geleverd voor het weekend. maar helaas het is al weer woensdag 29-11 en helemaal niks. gisteren heb ik een mail gestuurd dat ze terug moesten bellen maar helaas geen reactie.
Gewenste Oplossing:
als voor het weekend de laptop geleverd is, was een cadeau voor mijn vrouw voor de verjaardag als ze niet kunnen leveren het geld terug dat op 13 november betaald is
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
