Klacht: Computer niet geleverd

Peter Callaars op 20 januari 2018 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 januari 2018

Een klant heeft op 14 december een computer besteld en betaald bij Computeroutlet.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, blijft de klant zonder informatie en is er geen reactie op telefoontjes of e-mails.

Mijn Klacht:

Op 14 december een computer besteld en betaald. Wel een ontvangstbevestiging-mail van de bestelling ontvangen, maar verder niets meer vernomen. Telefoon wordt niet opgenomen en een mail wordt niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of computer alsnog geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM